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APEXデータが消えたときの対処法・復旧方法まとめ！バグの原因や対象ハードは？

2021/04/06午前3時頃からAPEXを起動するとデータが全て消えて初期化されてしまうというバグが起きているようです。

この記事では、

  • 対象となっているハード
  • APEX初期化の原因
  • 消えたデータの復活方法や対処法

 

をまとめてみました。

 

結論から言いますと、詳しい原因や何が悪いのかなどは明らかにされておらず、とりあえずAPEX運営から何かしらの発信があるまで触らないほうが良いとのこと。

もし既にデータが消えてしまってどうしよう！なんて人は、消えたアカウントでそのままプレイすると消えたデータが復活できなくなってしまうこともあるようなので、新しくプレイ続行はしないようにしましょう。

 

★2021年4月6日午後６時　追記

現在APEXのデータが消えてしまう現象は収まったようです。

また、消えてしまったデータが戻ってきたという報告も。

 

 

 

APEXデータが消えたときの対処法まとめ

★2021年4月6日午後６時　追記

 

 

トラブルが起きた日の夕方にはデータが消える現象がおさまった、消えたデータが戻ってきた、という報告がされています。

 

データが消えてしまった人の中には、アンインストールしてから、再度インストールし直すとなおった！という人も。

もしもデータが消えたままで絶望している人は試してみる価値ありです。

 

 


課金したデータも戻ってきたとの報告も。

 

また、復旧したデータはバグが起きた2021年4月6日午前３時頃のデータのよう。

 

 

 

APEXのデータが直った、復旧したなどの報告が多数ありますが、まだ復旧せずデータが消えてしまった人も。

 

 

 

現時点では公式からバグ修正などのツイートはありませんので、完全にトラブルが解決したわけではないようです。

 

直っているならすぐにでもプレイしたい！という人もいるでしょうが、ここはしばらく慎重に動いたほうが良さそうです。

 

→APEX運営の公式ツイッター

→APEX開発の公式ツイッター

 

 

以下は2021年4月6日午前までの情報をまとめたものです。↓↓

 

 

 

主にPS4でAPEXのデータが消えるというトラブルが起こっていますが、まだ原因がわかっておらず公式の対処法もありません。

その中でできる対処法をまとめました。

  • PS４以外（PCやSwitch）は大丈夫そう　→　極力しないほうが良い
  • 消えたアカウントは使わない、サブ垢などを使って遊ぶ
  • 確認の為であってもAPEXを開かない方がよい
  • もしデータが消えるトラブルに遭ったらプレイ続行しない　→上書きされて消えたデータが戻らない可能性も

 

APEXデータが消えるのはどのハード？PCは大丈夫？

午前8時55分現在、APEXのデータが消えてしまうトラブルが起こっているのはPS4が多いようです。

 

 

ツイッター上で「APEXのデータが消えた」と報告している人はほとんどPS4ユーザーで、PCを使っている人のデータ初期化の報告はざっと確認した限りいないようです。

しかし、報告がないだけでPCもバグを受けている人もいるかもしれませんので注意が必要です。

またSwitchだと大丈夫だったという報告もあります。

それでも極力触らないほうが無難かと思います。

特に大切なデータが消えてしまうのが嫌な人はリスクを避けましょう。

逆に何も失うものがなければ、このニュースは関係ないかもしれませんが、大規模なネットワークトラブルやハッキングなどが関係しているかもしれないと思うと怖いですね。

APEXデータが消えた・初期化の原因・現象は？

午前9時現在、（主にPS４で）APEXのデータが消えてしまう・初期化されてしまうトラブルの原因はわかっていません。

トラブルが起き始めたのが午前3時頃からですが、APEXの公式からの発信は現在ありません。

さまざまな原因や現象が予測されていますが、公式の情報が出るまではAPEXをプレイしないことをおすすめします。

公式の情報が発表されましたらこちらで追記・解説しますね。

ちなみにこのトラブルは世界中で起こっているようです。

【翻訳】
いくつかの報告を調査しています
@playapex
EAアカウントに関連付けられたメールを変更した後、ロックを解除できなくなったプレーヤー。

同様のバグがPS4プレーヤーのアカウントの進行に影響を与えています。これらのレポートをエスカレーションするようサポートチームに依頼しました。

アップデートで報告します！

−−−−−

現時点での最新報告がこちらなので、現在原因や対策など調査中ということです。

 

トラブルに遭った人のデータ消えた現象をまとめました。

 

中には無事だったデータもあるようです。

 

メモリーカードに保存していたデータが消えた人も。

 

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